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读《道德经》:“信用”是企业最重要的德行
发布者:塔内件厂家 发布时间:2020-04-20 浏览次数:280

做企业有三种追求——做大、做强、做久,如果你是一位企业家,会把哪种追求放在第一位?


以我过去多年的观察,大部分企业家的选择跳不出时代。经济高速增长的时候,大家都追求“做大”,跑马圈地、扩张规模最重要;经济增长进入中速时代,机会不像原来那么多,企业家们转而想要“做强”。

 

而当疫情来临,经济可能进入低速增长甚至负增长的时候,人们突然意识到活下来才最重要,企业应该追求“做久”。再也不会有人争论“先做大再做强,还是先做强再做大?”

 

从想着“做大做强”到只求“活下去”真让人不适应。毕竟“做大”这件事太过瘾,只要企业规模、行业排名上去了,各种荣誉、政策支持和优惠就会纷至沓来,钱好融了、地好拿了,连人都好招了;最关键是,在很多场合都能从“边位”挪进“C位”,面子上好看!

 

如果过于贪恋“大”的虚荣和好处,企业就会走上一条“为大而大”的疯狂之路——规模先进中国500强,再进世界500强!甚至有些企业刚进世界500强,立刻就提出这样的宏伟目标:“未来5年,进入世界500强的50名至100名之间。未来10年,将进入世界500强的第一方队,入列前10名。”

 

这种胆子大胃口也大的企业,在经济向上、货币宽松的环境下也许能跑得很快,一旦外部环境发生变化,便很容易陷入困局,不要说“弃大求强”,就算只求活下去,也非常不容易。

 

其实“大、强、久”三者并不矛盾,但只有极少数企业能做到三者兼得。

 

2019年《财富》杂志的世界500强榜单中,就有不少长久的百年企业,其中不乏我们熟悉的品牌:杜邦、宝洁、雅培、百事、通用汽车、3M、通用电气、固特异轮胎等等。这些企业大多数成立于19世纪,其中历史最悠久的是1802年创立的杜邦公司,但这家已经218年高龄的企业,依然在世界500强中排名100位,而且极具创新能力。

 

日本拥有全世界数量最多的百年企业,据统计有33000多家,占世界百年企业数量的41%,其中也不乏“又大又强”的企业,比如人们熟悉的松下、日立、朝日啤酒、三得利、花王等等,历经百年,它们依然在各自领域拥有一定的市场领导地位。

 

真正做的久的企业,在过去一百年乃至更长的时间中,要经历过两次世界大战、西班牙大流感、全球大萧条、美苏冷战等时代,也必须穿越多个经济周期、政治周期、文化周期和技术周期,要伴随着人类从蒸汽机时代跨越到移动互联网时代。同时,这些企业还要经历几代甚至十几代、几十代的领导者更迭,经营管理的接力棒要跨越生命传递下去。想想就不容易。

 

其实,企业不管做大、做强还是做久,都是在做“经营”和“管理”两件事,管理是针对内部员工,经营是针对外部客户,客户就是上帝,是企业的天。一家企业能把这两件事做对多久,就能活多久;能一直牢牢抓住做对这两件事的根本,就能一直好好地活下去。

 

具体怎么做呢?从《道德经》第五十九章中,我们可以寻找到这种智慧。尽管老子所在的那个年代还没有企业这种组织,但是他为邦国君主们指出的“长生久视”之道,非常值得当今企业家借鉴:

治人事天,莫若啬。


夫唯啬,是谓早服;早服谓之重积德;重积德则无不克;无不克则莫知其极;莫知其极,可以有国;有国之母,可以长久;是谓深根固柢,长生久视之道。



解读:

 

治理人民、响应天道,最重要的莫过做到“珍惜”。

 

只有做到珍惜,才是顺服大道;顺服大道才能不断地积累德行;不断地积累德行,就能在任何环境下取得成功;在任何环境下都能成功,就没有发展的极限;没有发展的极限,就可以承担起治理邦国的责任;掌握了治理邦国的根本之道,邦国才能够长治久安。这就是根深蒂固、长生久视的道理。

 

“啬”这个字的甲骨文是收割粮食并存入谷仓的形象,满怀着丰收的喜悦和对劳动成果的珍惜。老子提出啬的概念,并非指在财物上的吝啬小气,而是指精神能量的蓄积,这符合大道的规律,是充储德行、厚藏根基的方法。

 

一棵大树只有根基深厚,才能生命长久、枝叶茂盛,才能经得起狂风暴雨。但这样的树不会生长很快,也不舍得早早展现华美外表,它们最重要的精力是往泥土深处扎根,在不为人知的地方积攒功夫。

 

那么,企业想要发展长久,需要“啬”在什么地方?

 

有研究机构发布过一项针对日本814家长寿企业的调查报告,第一项是用一个汉字来形容对企业来说最重要的事,得到的最多结果是“信”,其次分别是“诚、继、心、真”;第二项是长寿企业的优势,结果“信用”占了73.8%。

 

由此可见,信用就是企业长久发展的根基,是企业最重要的德行,也是最值得收获、珍惜的资产。无论是对内部员工、还是对外部的客户和合作伙伴,最要积攒、不能浪费的,莫过“信用”。

 

一家企业也只有立足长久,才能做强,立足做强,才能做大;如果反过来,只因想做大而追求大,则既不能强、更不能久。


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